Die Produktqualität gibt Aufschluss darüber, inwieweit die Eigenschaften eines Produktes oder einer Dienstleistung bestehende Anforderungen erfüllen. Je besser die Produktqualität, desto zufriedener sind die Kunden.
Um die Bedürfnisse der Tischgäste zu befriedigen, sichert Dussmann Service innerhalb des Qualitätsmanagements, durch einen engen und offenen Dialog mit den Kunden die Produktqualität verbessert sie kontinuierlich.
Siehe auch:
